كشفت شركة مايكروسوفت النقاب عن تقنية واعدة قد تغير طريقة تفاعلنا مع أجهزة الكمبيوتر بشكل جذري حيث قدمت ميزة جديدة تمنح وكلاء الذكاء الاصطناعي القدرة على التحكم بواجهات المستخدم وتنفيذ المهام المعقدة بمجرد تلقي الأوامر من المستخدم دون الحاجة لأي تدخل يدوي مباشر.
كيف تعمل الميزة الجديدة
تعمل هذه التقنية التي أطلق عليها اسم "استخدام الكمبيوتر" من خلال منصة كوبايلوت ستوديو الخاصة بالشركة وهي متاحة حاليا كمرحلة معاينة بحثية لمجموعة محددة من المستخدمين يستطيع وكيل الذكاء الاصطناعي التنقل بين الأزرار وتحديد النصوص وملء الحقول المختلفة داخل أي تطبيق على سطح المكتب أو عبر متصفحات الويب الشائعة مثل إيدج وكروم وفايرفوكس ببساطة كما قالت مايكروسوفت إذا كان الإنسان يستطيع استخدام التطبيق فالوكيل الذكي يستطيع أيضا.
تطبيقات عملية وفوائد جمة
تفتح هذه الميزة آفاقا واسعة لأتمتة المهام الروتينية والمستهلكة للوقت تخيل إمكانية إدخال كميات ضخمة من البيانات تلقائيا من مصادر متعددة إلى نظام مركزي أو أتمتة عمليات البحث في السوق ومعالجة الفواتير وغيرها الكثير الأمر الذي لا يوفر الجهد اليدوي فحسب بل يقلل بشكل كبير من احتمالية وقوع الأخطاء البشرية اللافت أن هذه القدرة تعمل حتى في حال عدم وجود واجهات برمجة تطبيقات مخصصة للتطبيق المستهدف.
ذكاء اصطناعي يحل المشكلات ذاتيا
ما يميز تقنية مايكروسوفت هو تزويدها بقدرات استدلال مدمجة تسمح لوكيل الذكاء الاصطناعي بمعالجة المشكلات غير المتوقعة التي قد تطرأ أثناء تنفيذ المهام مثل تغير تصميم الواجهة أو ظهور مربعات حوار غير معتادة ومواصلة العمل دون انقطاع أو الحاجة لتدخل بشري وهي مصممة لتجاوز عقبات مثل اختبارات التحقق كابتشا التي غالبا ما توقف الأدوات المماثلة يمكن للمستخدمين مراجعة سجل نشاط الوكيل لمعرفة الخطوات التي اتخذها.
الخصوصية والبنية التحتية المؤتمنة
تدرك مايكروسوفت أهمية أمن وخصوصية البيانات لذا أكدت أن بيانات المؤسسات التي تتم معالجتها عبر ميزة "استخدام الكمبيوتر" لن تستخدم مطلقا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها كما أن البنية التحتية للخدمة مستضافة بالكامل لدى مايكروسوفت مما يعفي المؤسسات من عبء إدارة خوادم خاصة لتشغيل هذه التقنية المتقدمة وتمثل هذه الخطوة قفزة نوعية نحو مستقبل يكون فيه التحكم بالكمبيوتر أكثر ذكاء وسلاسة.