أصبح الدخول إلى عالم التجارة الإلكترونية هدفا للكثير من الشباب ورواد الأعمال الطموحين الباحثين عن زيادة الدخل أو تأسيس مشاريعهم الخاصة فالإمكانيات التي يوفرها البيع عبر الإنترنت هائلة ومع ذلك فإن إدارة متجر إلكتروني تتطلب تخطيطا وجهدا لا يقلان أهمية عن إدارة أي متجر تقليدي على أرض الواقع يكمن الاختلاف الرئيسي في طبيعة المراحل الأولية للإنشاء مثل اختيار المنصة المناسبة وعرض المنتجات رقميا وكذلك في آليات إتمام عمليات البيع واستلام المدفوعات
خطوات وأساسيات الانطلاق التخطيط واختيار المسار الصحيح
قبل البدء بأي خطوات تنفيذية من الضروري وضع خطة عمل محكمة ودراسة شاملة لضمان نجاح مشروع متجرك الإلكتروني ابدأ بتحديد نوع المنتجات التي ستبيعها ودراسة السوق المستهدف والمنافسين المحتملين بعد ذلك يأتي القرار الهام حول كيفية بناء متجرك هل ستعتمد على إحدى منصات التجارة الإلكترونية الجاهزة التي توفر حلا سريعا وسهل الإدارة أم تفضل بناء متجرك بنفسك باستخدام نظام إدارة محتوى مثل ووردبريس للحصول على تحكم كامل أم ستبدأ بالبيع عبر الأسواق الإلكترونية الكبيرة القائمة بالفعل لكل خيار مميزاته وتحدياته التي يجب أن تزنها بعناية
منصات التجارة الإلكترونية الجاهزة حلول سريعة ومتكاملة
توفر منصات التجارة الإلكترونية المتخصصة طريقة شائعة ومباشرة لإنشاء متجر الإلكتروني دون الحاجة لخبرة برمجية عميقة تقدم هذه المنصات عادة باقات اشتراك متنوعة وتتكفل بالجوانب التقنية مثل الاستضافة والتحديثات الأمنية مما يتيح لك التركيز بشكل أكبر على إدارة المنتجات والتسويق وخدمة العملاء
-
توفر بيئة عمل متكاملة وسهلة الاستخدام من خلال لوحة تحكم مبسطة
-
تقدم مجموعة متنوعة من قوالب التصميم الجاهزة التي يمكن تخصيصها لتناسب هوية علامتك التجارية
-
تدمج أدوات أساسية لإدارة المنتجات والمخزون والطلبات والعملاء
-
تسهل ربط المتجر ببوابات الدفع الإلكتروني المختلفة وشركات الشحن
-
تتطلب عادة دفع رسوم اشتراك شهرية أو سنوية وقد تفرض بعض المنصات عمولة إضافية على كل عملية بيع تتم
-
من الأمثلة الشائعة عربيا وعالميا منصات مثل سلة وزد وشوبيفاي وإكسباند كارت
تعتبر هذه المنصات خيارا مثاليا لمن يرغب في إطلاق متجره بسرعة وبتكاليف أولية معقولة نسبيا كما أنها مناسبة تماما لنموذج الدروب شيبينج حيث يقوم صاحب المتجر بعرض منتجات الموردين دون الحاجة لشرائها أو تخزينها ويتولى المورد مهمة الشحن مباشرة للعميل هذا يقلل المخاطر المالية ولكنه يزيد من الاعتماد على جودة خدمة الموردين والتزامهم
إن اختيار الطريقة المناسبة لإنشاء متجرك يعتمد بشكل كبير على ميزانيتك ومستوى خبرتك التقنية وحجم طموحاتك سواء اخترت منصة جاهزة أو بناء متجرك بنفسك أو البيع عبر سوق إلكتروني فإن النجاح يتطلب دائما عرضا احترافيا للمنتجات وخدمة عملاء ممتازة واستراتيجيات تسويقية فعالة لجذب الزوار وتحويلهم إلى مشترين