يحتفظ تطبيق وي شات WeChat بسجل ثمين من محادثاتنا اليومية التي قد تتضمن معلومات حيوية وذكريات لا تقدر بثمن، وإدراكا لأهمية هذه البيانات يوفر التطبيق لمستخدميه أدوات مدمجة لإنشاء نسخ احتياطية لسجل الدردشة كوسيلة آمنة وموثوقة للحماية ضد الفقدان العرضي للبيانات نتيجة لمشاكل الجهاز أو الحذف غير المقصود، وتعتبر عملية استعادة سجل الدردشة من نسخة احتياطية موجودة مسبقا هي الطريقة الرسمية والموصى بها من قبل وي شات لضمان استرجاع المحادثات والوسائط المرتبطة بها بسهولة وكفاءة، سواء كنت تستعيد بياناتك على نفس الجهاز أو تنتقل إلى هاتف جديد فإن الاعتماد على النسخ الاحتياطي يوفر حلا خاليا من المتاعب 

استعادة محادثات وي شات عبر النسخ الاحتياطي المدمج

توفر وظائف النسخ الاحتياطي والاستعادة المدمجة في تطبيق وي شات الطريقة الأكثر ضمانا وموثوقية لاسترجاع سجل المحادثات المفقود أو نقله بين الأجهزة، وبدلا من الاعتماد على حلول خارجية قد تكون غير مضمونة أو معقدة يتيح لك وي شات خيارين رئيسيين لإدارة نسخك الاحتياطية واستعادتها، الخيار الأول هو عمل نسخة احتياطية لسجل الدردشة على جهاز كمبيوتر شخصي (ويندوز أو ماك) واستعادتها لاحقا على الهاتف، والخيار الثاني هو استخدام وظيفة نقل سجل الدردشة مباشرة بين هاتفين عند الترقية إلى جهاز جديد، وتتميز كلتا الطريقتين بالسهولة النسبية والفعالية العالية شريطة أن يكون المستخدم قد قام بإنشاء نسخة احتياطية أو كان لديه الجهاز القديم متاحا لعملية النقل

خطوات الاستعادة من نسخة احتياطية على الكمبيوتر أو ماك

إذا كنت قد قمت مسبقا بإنشاء نسخة احتياطية لسجل دردشة وي شات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمكنك استعادتها بسهولة إلى هاتفك باتباع الخطوات التالية

  • تنزيل وتثبيت أحدث إصدار من تطبيق WeChat لسطح المكتب (ويندوز أو ماك) على جهاز الكمبيوتر

  • تسجيل الدخول إلى تطبيق وي شات على الكمبيوتر باستخدام نفس بيانات الاعتماد الخاصة بحسابك على الهاتف

  • النقر على أيقونة القائمة (عادة ثلاث خطوط أفقية) الموجودة في الزاوية السفلية اليسرى من واجهة التطبيق

  • اختيار "النسخ الاحتياطي والاستعادة" (Backup and Restore) من القائمة المنبثقة

  • تحديد خيار "استعادة على الهاتف" (Restore on Phone)

  • سيقوم التطبيق بعرض قائمة بالنسخ الاحتياطية المتاحة على الكمبيوتر اختر النسخة التي ترغب في استعادتها

  • اتباع التعليمات التي تظهر على شاشة الهاتف لتأكيد عملية الاستعادة والموافقة عليها

  • الانتظار حتى تكتمل عملية نقل البيانات من الكمبيوتر إلى الهاتف عبر الشبكة المحلية (تأكد من اتصال الجهازين بنفس شبكة الواي فاي)

نقل سجل الدردشة إلى هاتف جديد

عند الانتقال إلى هاتف جديد يوفر وي شات وظيفة مخصصة لنقل سجل الدردشة بالكامل بسهولة ودون الحاجة إلى كمبيوتر وذلك باتباع الخطوات التالية

  • فتح تطبيق وي شات على هاتفك القديم والتأكد من اتصاله بشبكة واي فاي مستقرة

  • الانتقال إلى قسم "أنا" (Me) ثم "الإعدادات" (Settings) ثم "عام" (General)

  • اختيار "النسخ الاحتياطي ونقل الدردشات" (Backup & Migrate Chats)

  • النقر على خيار "نقل الدردشات إلى جهاز آخر" (Migrate Chats to Another Device)

  • تحديد المحادثات التي ترغب في نقلها (يمكنك اختيار الكل أو تحديد محادثات معينة) ثم النقر على "التالي"

  • فتح تطبيق وي شات على هاتفك الجديد وتسجيل الدخول بنفس الحساب والتأكد من اتصاله بنفس شبكة الواي فاي

  • على الهاتف الجديد قم بمسح رمز الاستجابة السريعة (QR code) الذي يظهر على شاشة الهاتف القديم

  • الانتظار حتى تكتمل عملية نقل سجل الدردشة بين الهاتفين تلقائيا

تعد هاتان الطريقتان الرسميتان هما الأكثر أمانا وفعالية لاستعادة سجل دردشة وي شات، ولضمان عدم فقدان بياناتك في المستقبل يوصى بشدة بإجراء نسخ احتياطي لسجل الدردشة بانتظام إما على الكمبيوتر أو باستخدام خاصية النقل عند تغيير الهاتف مما يوفر راحة البال ويجنبك متاعب محاولة الاستعادة بدون نسخة احتياطية