يعد برنامج الضمان الاجتماعي المطور أحد أهم برامج الدعم الحكومي في المملكة العربية السعودية ويهدف إلى تمكين الأسر المستحقة وتحقيق الاستقرار المالي لها وتحسين ظروفها المعيشية ولقد عملت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على تسهيل كافة الإجراءات المتعلقة بالبرنامج عبر إطلاق منصة الدعم والحماية الاجتماعية التي تعتبر البوابة الرئيسية لتقديم الطلبات والاستعلام عن حالة الأهلية وتتيح المنصة للمستفيدين معرفة نتيجة طلباتهم بسهولة ويسر كما توفر آلية واضحة لتقديم الاعتراض في حال عدم الاستحقاق وهذا المقال يوضح كيفية الاستعلام وخطوات الاعتراض اللازمة

خطوات الاستعلام عن أهلية الضمان الاجتماعي المطور

وفرت منصة الدعم والحماية الاجتماعية التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية واجهة استخدام سهلة وبسيطة تمكن المتقدمين والمستفيدين من معرفة نتيجة أهليتهم للحصول على معاش الضمان الاجتماعي المطور وتعتمد عملية الاستعلام بشكل رئيسي على بيانات الدخول الخاصة بالمستخدم مثل رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور مما يضمن سرية البيانات وأمانها وسهولة الوصول للخدمة المطلوبة دون تعقيدات تقنية وتعتبر هذه الخدمة الإلكترونية خطوة هامة نحو التحول الرقمي وتيسير الإجراءات على المواطنين

طريقة الاستعلام التفصيلية عبر المنصة

لمعرفة نتيجة أهليتك في برنامج الضمان الاجتماعي المطور يمكنك اتباع الخطوات المحددة التالية عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية وهي خطوات واضحة ومباشرة

  • الدخول المباشر إلى خدمة الاستعلام عن نتائج الأهلية المخصصة للضمان المطور

  • النقر على الرابط الخاص بالخدمة لبدء عملية الاستعلام

  • إدخال رقم الهوية الوطنية الخاص بالمتقدم بشكل صحيح 

  • إدخال كلمة المرور المستخدمة لحسابك في المنصة

  • كتابة رمز التحقق المرئي الذي يظهر أمامك على الشاشة للتأكد

  • النقر على أيقونة تسجيل الدخول للانتقال إلى لوحة التحكم الخاصة بك

  • اختيار قسم الطلبات من القائمة المتاحة لعرض تفاصيل طلبك وحالة الأهلية

بعد إتمام خطوات تسجيل الدخول بنجاح والوصول إلى قسم الطلبات ستعرض لك المنصة حالة أهليتك في برنامج الضمان الاجتماعي المطور بشكل مباشر وفي حال كانت النتيجة هي عدم الاستحقاق فإن المنصة لا تكتفي بعرض النتيجة فقط بل توضح أيضا تفاصيل وأسباب عدم الأهلية التي تم تحديدها بناء على دراسة الطلب وهذا يساعد المتقدم على فهم الموقف بشكل كامل ومراجعة أسباب الرفض بدقة قبل اتخاذ قرار الاعتراض كما تتيح المنصة خيار تقديم اعتراض على نتيجة الأهلية خلال المدة النظامية المحددة لذلك حيث يمكن للمستخدم رفع اعتراض مدعوم بالمستندات اللازمة إن وجدت ليتم إعادة دراسة طلبه مرة أخرى وتعتبر هذه الآلية المتكاملة للاستعلام والاعتراض دليلا قويا على حرص الوزارة المستمر على تحقيق أعلى معايير العدالة والشفافية وضمان وصول الدعم الحكومي لمستحقيه الفعليين بكل يسر وسهولة