يعد بنك الجزيرة أحد أبرز المؤسسات المصرفية الرائدة في المملكة العربية السعودية ويتميز بتقديمه حلولا مالية مبتكرة تتوافق كليا مع أحكام الشريعة الإسلامية الغراء وضمن سعيه المستمر لتقدير ولاء عملائه يقدم البنك برنامج مكافآتي المصمم خصيصا لمكافأة حاملي بطاقاته الائتمانية ويتيح لهم كسب النقاط عند استخدام بطاقاتهم في عمليات الشراء المختلفة ثم استبدال هذه النقاط بمجموعة قيمة من الخيارات مما يضيف قيمة ملموسة لتجربتهم المصرفية ويثير هذا البرنامج اهتمام الكثيرين لمعرفة كيفية تحقيق أقصى استفادة منه وتحديدا طرق استبدال النقاط المتراكمة

آليات استبدال نقاط مكافآتي المتاحة

يوفر بنك الجزيرة لعملاء برنامج مكافآتي حاملي بطاقات فيزا وماستركارد الائتمانية المؤهلة مرونة في كيفية الاستفادة من النقاط التي قاموا بجمعها إدراكا منه لاختلاف تفضيلات واحتياجات العملاء أتاح البنك طرقا متنوعة وواضحة لاستبدال هذه النقاط بما يعود عليهم بالنفع المباشر سواء كان ذلك على شكل استرداد نقدي يضاف إلى رصيدهم أو قسائم شرائية يمكن استخدامها لدى مجموعة مختارة من الشركاء التجاريين مما يمنح العميل حرية الاختيار بناء على ما يراه مناسبا له

الشروط الأساسية لاستخدام واستبدال النقاط

لضمان سير عملية استبدال النقاط بسلاسة وتحقيق أهداف البرنامج وضع بنك الجزيرة مجموعة من الشروط والأحكام التي تنظم عملية الاستخدام والاستبدال ومن الضروري أن يكون العملاء على دراية بهذه الشروط للاستفادة من البرنامج بالشكل الأمثل

  • يجب أن يكون المبلغ المستخدم في عمليات الشراء المؤهلة لكسب النقاط غالبا يزيد عن حد معين مثل مئة ريال سعودي حسب نوع البطاقة

  • النقاط القابلة للاستبدال هي تلك التي تظهر في كشف الحساب الشهري للبطاقة الائتمانية مما يعكس الرصيد الفعلي للنقاط

  • يشترط أن يكون حساب البطاقة الائتمانية للعميل في وضع جيد وساري المفعول وأن يكون ملتزما بسداد المستحقات لأكثر من ثلاثين يوما

  • نقاط برنامج مكافآتي هي نقاط شخصية مرتبطة بحساب العميل ولا يمكن تحويلها أو التنازل عنها لأي شخص آخر

  • في حال إلغاء البطاقة الائتمانية لأي سبب من الأسباب سيتم تجميد رصيد النقاط المتبقي وقد يفقد العميل حقه في استبدالها

  • عند اختيار استبدال النقاط بقسيمة شرائية وبعد إصدار القسيمة لا يحق للعميل طلب إلغاء هذا الاستبدال أو استرجاع النقاط

  • لاستبدال النقاط عن طريق الكاش باك عادة ما يكون هناك حد أدنى مثل تجميع عشرة آلاف نقطة للحصول على مئة ريال سعودي

تتيح طريقة الاستبدال بالكاش باك للعميل استرجاع قيمة نقدية تعادل نسبة محددة غالبا واحد بالمئة من قيمة النقاط المكتسبة حيث يتم إضافة المبلغ المسترجع إلى رصيد بطاقته الائتمانية أما خيار القسائم الشرائية فيتم بالتعاون مع شبكة واسعة من المتاجر والمحلات التجارية المتنوعة المشاركة في البرنامج حيث يمكن للعميل الحصول على قسيمة بقيمة معينة مثل مئة ريال لاستخدامها في تلك المتاجر وتشمل البطاقات الائتمانية المؤهلة لهذا البرنامج عادة فئات متنوعة مثل بطاقة ماستركارد وورلد إيليت وماستركارد تيتانيوم وبطاقات فيزا الكلاسيكية والبلاتينية وفيزا إنفينيت ويوفر البرنامج أيضا خدمات إضافية مثل إمكانية التبليغ عن عمليات الاحتيال المحتملة والتعرف على رصيد القسائم وشروطها مما يعزز تجربة العميل الشاملة مع بنك الجزيرة