يعد مجلس الضمان الصحي التعاوني الجهة المنظمة لقطاع التأمين الصحي في المملكة العربية السعودية ويسعى باستمرار لتطوير خدماته بما يواكب التحول الرقمي ويلبي احتياجات المستفيدين ويقدم المجلس مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية لتسهيل الإجراءات على المؤمن لهم وأصحاب العمل ومقدمي الخدمات الصحية ومن أبرز هذه الخدمات خدمة الاستعلام عن حالة التأمين الصحي للمقيمين داخل المملكة تتيح هذه الخدمة للمقيمين التأكد من سريان تغطيتهم التأمينية بسهولة ويسر عبر الإنترنت دون الحاجة لزيارة المكاتب ويعتبر التأمين الصحي إلزاميا لجميع المقيمين العاملين في القطاع الخاص وأفراد أسرهم مما يجعل التحقق من صلاحيته أمرا ضروريا لضمان الحصول على الرعاية الصحية وتجنب أي مخالفات تتعلق بنظام الإقامة والعمل 

طريقة الاستعلام عن التأمين الصحي للمقيمين عبر بوابة المجلس

تهدف خدمة الاستعلام الإلكتروني التي يوفرها مجلس الضمان الصحي التعاوني إلى تمكين المقيمين من معرفة وضع التأمين الصحي الخاص بهم بشكل فوري ومباشر عبر منصته الرقمية ويسهم هذا الإجراء في تعزيز الشفافية وتوفير الوقت والجهد على المستفيدين ولإتمام عملية الاستعلام بنجاح يحتاج المستخدم إلى توفير أحد البيانات التعريفية الأساسية الخاصة به والتي تثبت هويته لدى النظام يساعد هذا الإجراء الاستباقي المقيم على التأكد من التزامه بمتطلبات الضمان الصحي وتفادي أي إشكاليات قد تنشأ بسبب انتهاء صلاحية التأمين أو عدم وجوده أصلا مما يضمن استمرارية حصوله على الرعاية الطبية اللازمة عند الحاجة إليها دون أي معوقات إدارية أو مالية مفاجئة

طريقة تفاصيل إجراءات الاستعلام

للقيام بالاستعلام عن حالة التأمين الصحي للمقيم في السعودية يمكنك اتباع الخطوات البسيطة التالية

  • الدخول إلى صفحة خدمة الاستعلام عن تأمين مقيم المخصصة على موقع مجلس الضمان الصحي الإلكتروني

  • النقر على الرابط المباشر للخدمة إذا تم الوصول إليه من مصدر خارجي أو البحث عنه ضمن قائمة الخدمات المتاحة

  • إدخال أحد الأرقام التعريفية المطلوبة مثل رقم جواز السفر الخاص بالمقيم أو رقم الإقامة أو رقم الحدود الذي تم الدخول به للمملكة

  • كتابة رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة بدقة في الحقل المخصص له للتأكد من أن المستخدم ليس برنامجا آليا

  • الضغط على زر إرسال أو تأكيد لبدء عملية البحث والتحقق من بيانات التأمين الصحي

بعد الضغط على زر الإرسال يقوم النظام بالبحث في قاعدة بيانات المجلس لعرض حالة التأمين الصحي للمقيم بشكل فوري ستظهر النتيجة على الشاشة موضحة ما إذا كان التأمين ساري المفعول وتاريخ انتهائه واسم شركة التأمين المسؤولة عن التغطية أو إذا كان التأمين منتهيا أو غير مسجل في النظام تعتبر هذه المعلومات حاسمة للمقيم لضمان استمرارية حصوله على الخدمات الصحية المطلوبة ولمتابعة تجديد وثيقة التأمين قبل انتهائها بوقت كاف لتجنب أي فجوات في التغطية في حال وجود أي استفسارات إضافية أو مواجهة مشكلة في عرض البيانات يمكن التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بمجلس الضمان الصحي للحصول على المساعدة اللازمة تعد هذه الآلية الإلكترونية جزءا من جهود المملكة لتطوير التعاملات الحكومية الرقمية وتوفير وقت وجهد المستفيدين حيث يمكن إجراء الاستعلام من أي مكان وفي أي وقت دون قيود إن الاستفادة من خدمة الاستعلام عن التأمين الصحي للمقيمين تعكس التطور الرقمي للخدمات الحكومية في السعودية وتؤكد على أهمية التأمين الصحي كحق أساسي للمقيمين لضمان سلامتهم واستقرارهم الصحي والمعيشي داخل المملكة