تشهد المملكة العربية السعودية تطورا ملحوظا في مجال الخدمات الحكومية الرقمية حيث تسعى مختلف الجهات لتسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين وتعد النيابة العامة السعودية من المؤسسات الرائدة في هذا المجال إذ تقدم باقة متكاملة من الخدمات الإلكترونية التي تهدف إلى تحقيق سرعة الإنجاز وتوفير الوقت والجهد وتأتي خدمة الاستعلام عن معاملة برقم القيد كإحدى أبرز هذه الخدمات التي تلغي الحاجة للمعاملات الورقية التقليدية وتتيح للمستفيدين متابعة معاملاتهم بسهولة ويسر من أي مكان وفي أي وقت مما يعزز الشفافية والكفاءة في العمل القضائي

أهمية التحول الرقمي في خدمات النيابة العامة 

يمثل التحول الرقمي في النيابة العامة نقلة نوعية في طريقة تقديم الخدمات للمستفيدين فلم يعد الأمر يتطلب زيارة فروع النيابة بشكل شخصي للاستفسار عن حالة قضية أو معاملة بل أصبح بالإمكان إنجاز العديد من المهام إلكترونيا عبر بوابة النيابة أو منصة أبشر تسهم هذه الخدمات في تقليل الازدحام في المقرات وتسرع وتيرة العمل بشكل كبير كما تضمن دقة المعلومات وسهولة الوصول إليها وتعتبر خدمة الاستعلام برقم القيد مثالا واضحا على هذا التطور حيث تمكن المستخدم من الحصول على تحديثات حول معاملته بخطوات بسيطة وآمنة

خطوات الاستعلام عن معاملة برقم القيد

لمعرفة حالة معاملتك لدى النيابة العامة باستخدام رقم القيد يمكنك اتباع الخطوات التالية بكل سهولة

  • الدخول أولا إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة السعودية والبحث عن قسم الخدمات الإلكترونية

  • النقر على رابط خدمة الاستعلام عن معاملة برقم القيد المتاح ضمن قائمة الخدمات

  • تسجيل الدخول إلى النظام باستخدام بيانات حسابك في منصة أبشر أفراد أو عبر النفاذ الوطني الموحد للتحقق من هويتك

  • الانتقال إلى تبويب الخدمات الإلكترونية بعد تسجيل الدخول بنجاح

  • اختيار خيار طلب جديد من القائمة المتاحة لبدء عملية استعلام جديدة

  • تحديد جهة النيابة العامة كوجهة رئيسية لطلب الاستعلام

  • اختيار المدينة التي تتبع لها المعاملة المراد الاستعلام عنها من القائمة

  • إدخال رقم قيد المعاملة المكون من أرقام محددة في الحقل المخصص له بدقة تامة

  • النقر أخيرا على أيقونة استعلام أو بحث لعرض النتائج المتعلقة بالمعاملة

بعد تنفيذ هذه الخطوات بشكل صحيح ستعرض لك البوابة الإلكترونية المعلومات المتوفرة حول حالة المعاملة التي استعلمت عنها باستخدام رقم القيد تتيح هذه الخدمة متابعة مستمرة وفعالة لسير الإجراءات وتجسد التزام النيابة العامة بتوظيف التقنية الحديثة لخدمة العدالة وتسهيل وصول الأفراد إلى المعلومات الضرورية بكل يسر وأمان وتعتبر جزءا لا يتجزأ من منظومة الخدمات الرقمية المتنامية التي تهدف إلى تحسين تجربة المستفيدين في كافة القطاعات الحكومية بالمملكة