تسعى الشركة الوطنية للمياه في المملكة العربية السعودية إلى تقديم خدماتها بشكل رقمي متطور يتيح للمستفيدين الحصول على احتياجاتهم بسهولة ومن أبرز هذه الخدمات خدمة طلب صهريج مياه عبر التطبيق المخصص حيث يمكن للمواطن أو المقيم الحصول على المياه في أسرع وقت دون الحاجة إلى مراجعة الفروع أو مراكز الخدمة

أهمية خدمة طلب صهريج مياه

تعتبر هذه الخدمة من الحلول الذكية التي توفر الراحة للمستفيدين وتضمن وصول المياه بشكل منظم ومرن ويمكن تلخيص أهمية هذه الخدمة فيما يلي

  • تسهيل الحصول على صهريج مياه دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الخدمة

  • توفير وقت وجهد المستفيدين من خلال إتمام الطلب عبر الهاتف

  • ضمان وصول الطلب إلى أقرب فرع لخدمة التوصيل بسرعة

  • تعزيز مستوى الرقمنة في خدمات قطاع المياه

المتطلبات الأساسية قبل الطلب

حتى يتمكن المستفيد من طلب صهريج مياه عبر التطبيق يجب التأكد من بعض المتطلبات التي تساعد في نجاح العملية وهذه المتطلبات تتضمن ما يلي

  • تحميل تطبيق الشركة الوطنية للمياه على الهاتف الذكي

  • إنشاء حساب فعال داخل التطبيق باستخدام رقم الهوية أو الإقامة

  • التأكد من تحديث بيانات الموقع الجغرافي بدقة

  • توفر وسيلة دفع إلكترونية معتمدة مثل البطاقة البنكية أو المحفظة الإلكترونية

خطوات الدخول إلى التطبيق

بعد تجهيز المتطلبات الأساسية يمكن للمستفيد البدء بالدخول إلى التطبيق وفتح الحساب الشخصي وهذه الخطوات تكون كالتالي

  • فتح تطبيق الشركة الوطنية للمياه على الهاتف

  • تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور

  • إدخال رمز التحقق المرسل إلى الهاتف المرتبط بالحساب

  • الانتقال إلى القائمة الرئيسية واختيار خدمة طلب صهريج مياه

خطوات تقديم طلب صهريج مياه

بعد الوصول إلى صفحة الخدمة يمكن للمستفيد تنفيذ الطلب بسهولة باتباع الخطوات التالية

  • اختيار حجم الصهريج المناسب للاحتياج مثل الصغير أو المتوسط أو الكبير

  • تحديد موقع التوصيل باستخدام الخريطة المدمجة في التطبيق

  • مراجعة تفاصيل الطلب والتأكد من صحة البيانات المدخلة

  • اختيار وسيلة الدفع المناسبة وتأكيد العملية

  • استلام إشعار إلكتروني يفيد بقبول الطلب ومعالجة الخدمة

  • متابعة حالة الطلب حتى وصول الصهريج إلى الموقع المحدد

إن خدمة طلب صهريج مياه عبر التطبيق تمثل حلا عمليا لتوفير المياه بطريقة سهلة وسريعة فهي تسهم في تحسين تجربة المستفيدين وتعكس مستوى التطور في الخدمات الرقمية المقدمة من الشركة الوطنية للمياه مما يساعد على توفير الوقت والجهد وتحقيق رضا العملاء

ملاحظات هامة:

  • تحديث بيانات الموقع دائمًا يسهل وصول الصهريج بدون تأخير.

  • بعض التطبيقات توفر خدمة الجدولة التلقائية لتوصيل المياه بشكل دوري.

  • الاحتفاظ بإيصال الدفع أو إشعار الطلب يساعد في حال حدوث أي مشكلة أثناء التسليم.