يُعد برنامج حساب المواطن من أبرز برامج الدعم المالي في المملكة العربية السعودية، حيث يهدف إلى تقديم المساعدة للأسر والأفراد من ذوي الدخل المحدود والمتوسط للتخفيف من أعباء المعيشة. ومع التوسع في الخدمات الرقمية، أصبح بإمكان المستفيدين الدخول إلى منصة حساب المواطن بسهولة من خلال النفاذ الوطني الموحد (نفاذ) باستخدام بيانات منصة أبشر، وهو ما يضمن سرعة وأمان تسجيل الدخول.
في هذا المقال نتعرف بالتفصيل على طريقة دخول حساب المواطن نفاذ، وأهم المزايا التي يوفرها، والخطوات الصحيحة لإتمام العملية دون أخطاء.
ما هو النفاذ الوطني الموحد (نفاذ)؟
النفاذ الوطني الموحد هو نظام إلكتروني أطلقته وزارة الداخلية السعودية بالتعاون مع مركز المعلومات الوطني، ويهدف إلى توحيد عملية الدخول إلى مختلف المنصات الحكومية باستخدام بيانات موحدة (اسم المستخدم وكلمة المرور في أبشر).
من خلال نفاذ يمكن الدخول إلى:
- منصة حساب المواطن.
- منصة سكني.
- منصة اعتماد.
- وزارة العدل (ناجز).
- وزارة التعليم.
مميزات دخول حساب المواطن عبر نفاذ
الدخول عن طريق النفاذ الوطني يقدم عددًا من المزايا المهمة للمستفيدين:
- سهولة الاستخدام: لا تحتاج لإنشاء حساب جديد في حساب المواطن إذا كان لديك حساب في أبشر.
- أمان عالي: يعتمد النظام على التحقق الثنائي (OTP) لضمان حماية البيانات.
- توحيد الدخول: باستخدام نفس بيانات أبشر يمكن الدخول لجميع المنصات الحكومية.
- سرعة الوصول: الدخول يتم خلال ثوانٍ قليلة دون الحاجة لإدخال بيانات إضافية.
- الربط التلقائي: تحديث البيانات الشخصية يتم بشكل مباشر مع حساب المواطن.
خطوات دخول حساب المواطن نفاذ
يمكن للمستفيد تسجيل الدخول لحسابه في برنامج حساب المواطن عبر النفاذ الوطني من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن:
🔗 https://www.ca.gov.sa - الضغط على خيار تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.
- يتم توجيهك تلقائيًا إلى صفحة الدخول الخاصة بنظام نفاذ.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحساب أبشر.
- كتابة رمز التحقق المرئي الموجود على الشاشة.
- استقبال رسالة نصية (OTP) على الجوال المسجل في أبشر.
- إدخال الرمز لتأكيد الدخول.
- العودة مباشرة إلى صفحة حساب المواطن ومتابعة الخدمات.
الخدمات التي يمكن إنجازها بعد تسجيل الدخول نفاذ
بمجرد دخولك إلى حساب المواطن عبر نفاذ، يمكنك الاستفادة من مجموعة كبيرة من الخدمات الإلكترونية، مثل:
- تحديث بيانات المستفيدين (الدخل – السكن – الحالة الاجتماعية).
- متابعة حالة الطلب أو الأهلية.
- تقديم طلب اعتراض على نتائج الأهلية أو قيمة الدعم.
- إضافة تابعين أو حذفهم.
- الاطلاع على تفاصيل الدفعات المالية السابقة والقادمة.
- التواصل مع خدمة العملاء أو رفع الشكاوى إلكترونيًا.
حل مشكلة عدم القدرة على الدخول عبر نفاذ
في بعض الحالات قد يواجه المستفيد مشكلة أثناء محاولة الدخول، مثل رفض كلمة المرور أو عدم وصول رمز التحقق. وهنا يمكن اتباع الحلول التالية:
- التأكد من صحة بيانات الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور في أبشر).
- التأكد من أن رقم الجوال مرتبط بحساب أبشر ومفعل.
- إعادة إرسال رمز التحقق عند تأخر وصوله.
- التواصل مع الدعم الفني للنفاذ الوطني عبر الرابط:
🔗 https://www.iam.gov.sa - أو الاتصال على الرقم الموحد لحساب المواطن: 19912.
الفرق بين الدخول المباشر وحساب المواطن نفاذ
- الدخول المباشر: يتم بإدخال رقم الهوية وكلمة المرور الخاصة بحساب المواطن فقط.
- الدخول عبر نفاذ: يعتمد على بيانات أبشر مما يضيف مستوى أعلى من الحماية ويضمن تحديث البيانات تلقائيًا مع الجهات الحكومية.
أهمية ربط حساب المواطن بنظام نفاذ
ربط حساب المواطن بالنفاذ الوطني يحقق فوائد كبيرة:
- يختصر الوقت ويقلل من الأخطاء أثناء تسجيل الدخول.
- يضمن أمان وحماية بيانات المستفيدين.
- يسهل التحقق من الأهلية وتحديث البيانات بشكل دوري.
- يدعم التحول الرقمي الذي تسعى له المملكة ضمن رؤية 2030.
الخاتمة
إن دخول حساب المواطن نفاذ يُعد من أسهل وأسرع الطرق للوصول إلى خدمات البرنامج الإلكترونية، حيث يجمع بين الأمان وسهولة الاستخدام من خلال الاعتماد على بيانات منصة أبشر. وباتباع الخطوات السابقة، يمكن للمستفيد تسجيل الدخول في دقائق معدودة وإنجاز كافة الخدمات مثل تحديث البيانات، متابعة الأهلية، وتقديم الاعتراضات بكل سهولة.
وبذلك يظل برنامج حساب المواطن نموذجًا رائدًا في التحول الرقمي وخدمة المستفيدين بأعلى درجات الكفاءة والموثوقية.