تعد خدمة الاستعلام عن البصمة في الجوازات من الخدمات المهمة لكل مواطن أو مقيم في المملكة العربية السعودية، خاصة عند إصدار الإقامات أو تجديدها أو استخراج التأشيرات. توفر وزارة الداخلية عبر منصات أبشر ومقيم إمكانية التحقق من حالة البصمة إلكترونيًا دون الحاجة لمراجعة مكاتب الجوازات، مما يوفر الوقت والجهد ويضمن الالتزام بالنظام. فيما يلي سنوضح عبر الآتي خطوات الاستعلام عن البصمة، أهميتها، والشروط المطلوبة لإتمام العملية بسهولة لعام 2025.

ما هي خدمة البصمة في الجوازات؟

خدمة البصمة هي عملية تسجيل بصمة الأصابع الخاصة بالمقيم أو المواطن ضمن قاعدة البيانات الحكومية، وهي ضرورية لإتمام الإجراءات الأمنية والإدارية مثل:

  • إصدار وتجديد الإقامة.

  • إصدار تأشيرات الدخول والخروج.

  • التحقق من هوية المقيم أو المواطن عند مراجعة الجهات الرسمية.

أهمية خدمة البصمة

  • تعزيز الإجراءات الأمنية وحماية البيانات الشخصية.

  • تسهيل المعاملات الحكومية المرتبطة بالإقامة والجوازات.

  • تقليل المخاطر المرتبطة بالهوية المزيفة أو غير الصحيحة.

  • ضمان سرعة إنجاز المعاملات دون الحاجة للانتظار الطويل في المكاتب.

الشروط الأساسية للاستعلام عن البصمة

قبل البدء في الاستعلام عن البصمة في الجوازات، يجب التأكد من استيفاء الشروط التالية:

  1. وجود إقامة سارية أو جواز سفر ساري للمقيم أو المواطن.

  2. تسجيل بيانات الشخص بشكل صحيح على منصة أبشر أو مقيم.

  3. التأكد من أن البصمة مسجلة مسبقًا ضمن النظام.

  4. توفر اتصال إنترنت مستقر للوصول إلى الخدمة.

خطوات الاستعلام عن البصمة عبر منصة أبشر

منصة أبشر توفر خدمة الاستعلام عن البصمة بشكل إلكتروني لجميع المواطنين والمقيمين. فيما يلي الخطوات بالتفصيل:

  1. الدخول إلى منصة أبشر.

  2. تسجيل الدخول باسم المستخدم أو رقم الهوية وكلمة المرور.

  3. الدخول إلى خدماتي من القائمة الرئيسية.

  4. اختيار خدمات الجوازات.

  5. الضغط على خيار الاستعلام عن البصمة.

  6. إدخال رقم الإقامة أو رقم الهوية حسب حالة المستعلم.

  7. الضغط على زر استعلام لتظهر حالة البصمة وتاريخ تسجيلها.

خطوات الاستعلام عن البصمة عبر منصة مقيم

توفر منصة مقيم خدمة خاصة بالشركات وأصحاب العمل للاستعلام عن بصمات الموظفين المقيمين، كما يلي:

  1. الدخول إلى منصة مقيم.

  2. تسجيل الدخول بحساب المنشأة أو الكفيل.

  3. الدخول إلى قسم إدارة المقيمين.

  4. اختيار خدمة الاستعلام عن البصمة.

  5. إدخال بيانات الموظف المطلوبة مثل رقم الإقامة أو رقم الجواز.

  6. الضغط على بحث لتظهر حالة البصمة لكل موظف.

نصائح مهمة أثناء الاستعلام عن البصمة

  • التأكد من إدخال البيانات بشكل صحيح لتجنب أي أخطاء في النظام.

  • متابعة حالة البصمة بشكل دوري، خصوصًا قبل إصدار الإقامات أو التأشيرات.

  • الاحتفاظ بنسخة إلكترونية من التأكيد بعد الاستعلام للرجوع إليها عند الحاجة.

  • التواصل مع مركز الدعم الفني لأبشر أو مقيم في حال مواجهة أي مشكلة تقنية.

المشكلات الشائعة أثناء الاستعلام عن البصمة

  • عدم ظهور البيانات: قد يحدث بسبب عدم تسجيل البصمة مسبقًا أو خطأ في إدخال البيانات.

  • تأخر التحديث في المنصة: يُنصح بإعادة المحاولة بعد ساعات من تقديم الطلب.

  • مشكلات فنية في الموقع: يمكن التواصل مع الدعم الفني أو مراجعة أقرب مكتب جوازات.

أهمية متابعة البصمة إلكترونيًا

توفر خدمة الاستعلام عن البصمة عبر الإنترنت الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين، وتجنبهم الانتظار الطويل في مكاتب الجوازات، كما تضمن الالتزام بالقوانين وأنظمة المملكة، وتحافظ على صحة الإجراءات الرسمية المرتبطة بالإقامة والجوازات.

الخاتمة

الاستعلام عن البصمة في الجوازات أصبح إجراءً سهلاً وسريعًا بفضل المنصات الإلكترونية مثل أبشر ومقيم. هذه الخدمة تضمن الالتزام بالنظام السعودي، وتوفر الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين عند إصدار الإقامات أو التأشيرات. متابعة حالة البصمة بشكل دوري يضمن عدم مواجهة أي مشاكل مستقبلية أثناء التعامل مع الجهات الحكومية الرسمية.