يحرص مصرف الراجحي احد اكبر المصارف في المملكة العربية السعودية والمنطقة على توفير تجربة مصرفية مريحة وسلسة لعملائه الكرام وادراكا منه لاهمية التواصل الفعال والسريع في العصر الرقمي قام المصرف بتخصيص مجموعة متنوعة من قنوات الاتصال لتلبية كافة استفسارات واحتياجات العملاء سواء كانوا افرادا او شركات يهدف توفير هذه القنوات المتعددة الى تمكين العملاء من الحصول على المعلومات المطلوبة وطلب المساعدة وانجاز معاملاتهم بسهولة ويسر دون الحاجة لزيارة الفرع في كثير من الاحيان مما يوفر عليهم الوقت والجهد بشكل كبير سواء كنت ترغب في الاستفسار عن رصيد حسابك او تفاصيل تمويل شخصي قائم او حتى شروط الحصول على قرض تكميلي فان قنوات التواصل المتاحة تضمن لك الوصول الى المعلومة بسرعة وكفاءة
أرقام التواصل مع بنك الراجحي
تعتبر أرقام خدمة العملاء الهاتفية هي الوسيلة الاساسية والاكثر شيوعا للتواصل المباشر مع ممثلي المصرف وقد خصص بنك الراجحي رقما موحدا وشاملا لخدمة العملاء الحاليين والجدد وهو 920003344 هذا الرقم يعتبر البوابة الرئيسية للحصول على الدعم لمختلف الخدمات المصرفية يمكنك من خلال الاتصال بهذا الرقم الاستفسار عن حساباتك الجارية وحسابات التوفير تفاصيل بطاقات الائتمان وبطاقات مدى معرفة حالة طلبات التمويل المختلفة سواء كان تمويلا شخصيا او عقاريا او تمويل سيارات كما يمكنك الحصول على معلومات حول المنتجات الاستثمارية وخدمات التحويل المالي وتقديم الشكاوى او الملاحظات يعمل مركز الاتصال هذا على مدار الساعة في الغالب لضمان توفر الدعم في اي وقت تحتاجه ويتم تدريب الموظفين على التعامل مع مختلف الاستفسارات بكفاءة ومهنية عالية لمساعدتك في حل مشكلتك او توجيهك الى القسم المختص اذا لزم الامر
الرقم الموحد لبنك الراجحي
بالاضافة الى الرقم الموحد العام لخدمة العملاء يوفر مصرف الراجحي ارقاما اخرى مخصصة لشرائح معينة من العملاء او لانواع محددة من الاستفسارات على سبيل المثال قد يخصص المصرف رقما خاصا لعملاء التميز او الخدمات المصرفية الخاصة مثل الرقم المذكور 8880124800 الذي يرجح انه مخصص لهذه الشريحة من العملاء الكبار لتقديم خدمة اكثر خصوصية وسرعة وتلبية احتياجاتهم المصرفية والاستثمارية المعقدة احيانا يكون هناك ارقام مخصصة للاستفسارات المتعلقة بمنتجات معينة او حملات تسويقية محددة مثل الرقم 1222124800 الذي ورد ذكره والذي قد يكون مخصصا لاستفسارات محددة جدا او لخدمات الدعم الفني لبعض الانظمة ينصح دائما بالتحقق من الغرض المحدد لهذه الارقام عبر الموقع الرسمي للمصرف او من خلال الرقم الموحد لخدمة العملاء لضمان توجيه استفسارك للقناة الصحيحة
لا تقتصر قنوات التواصل مع مصرف الراجحي على المكالمات الهاتفية فقط بل تمتد لتشمل مجموعة واسعة من الوسائل الرقمية التي تتناسب مع تفضيلات العملاء المختلفة يعتبر تطبيق الراجحي للهواتف الذكية احد اهم هذه القنوات فهو لا يتيح لك فقط اجراء المعاملات المصرفية بل يوفر ايضا قسما للمساعدة والدعم واحيانا خاصية الدردشة المباشرة مع ممثل خدمة العملاء كما ان الموقع الالكتروني الرسمي للمصرف يعد مصدرا غنيا للمعلومات ويحتوي عادة على قسم للاسئلة الشائعة ونماذج اتصال الكترونية يمكنك استخدامها لارسال استفساراتك او طلباتك يتواجد المصرف ايضا بشكل نشط على منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية مثل تويتر وفيسبوك حيث يمكن للعملاء طرح استفسارات سريعة او الحصول على اخر الاخبار والعروض الترويجية وغالبا ما تقوم فرق التواصل الاجتماعي بالرد على الاستفسارات العامة او توجيه العملاء الى القنوات المناسبة للحصول على مساعدة مفصلة ولا ننسى بالطبع شبكة الفروع الواسعة المنتشرة في جميع انحاء المملكة والتي تتيح للعملاء الحصول على خدمة شخصية وجها لوجه من قبل موظفي المصرف لانجاز المعاملات المعقدة او الحصول على استشارات مالية متخصصة