عندما تتعرض سيارتك لحادث، لا سمح الله، تبدأ رحلة الإجراءات اللازمة لإعادتها إلى حالتها الطبيعية وإذا كانت سيارتك ممولة عن طريق بنك مثل مصرف الراجحي، قد يظن البعض أن العملية ستكون أكثر تعقيدًا، لكن الحقيقة أن منصة "أبشر" الإلكترونية سهّلت الأمر كثيرًا ومن أجل الحصول على إذن إصلاح المركبة هو الخطوة الرسمية الأولى والضرورية للسماح للورش المعتمدة بالبدء في أعمال الإصلاح، ويمكن إنجازها بالكامل إلكترونيًا حتى لو كانت السيارة باسم البنك.

خطوات استخراج إذن الإصلاح لسيارتك (حتى لو باسم بنك الراجحي) عبر أبشر:

  1. بوابتك هي أبشر: ابدأ بالتوجه إلى منصة "أبشر" الإلكترونية واختر "أبشر أفراد".

  2. تسجيل الدخول: أدخل اسم المستخدم أو رقم الهوية وكلمة المرور الخاصة بك لتسجيل الدخول إلى حسابك.

  3. خدمات المركبات: من القائمة الرئيسية، اختر أيقونة "خدمات المركبات".

  4. إدارة المركبات: قد تحتاج للضغط على خيار إدارة المركبات أو ما يماثله.

  5. إصدار إذن الإصلاح: ابحث ضمن الخدمات المتاحة عن خيار "إصدار إذن إصلاح مركبة" (قد تجده تحت "خدمات المرور" أو "إدارة المركبات").

  6. اختيار المركبة: حدد السيارة المعنية التي تعرضت للحادث (ستظهر المركبات المسجلة باسمك أو التي لديك تفويض عليها).

  7. تعبئة البيانات: قم بإدخال أي بيانات أو معلومات مطلوبة حول الحادث أو الضرر (عادة تكون بسيطة ومباشرة).

  8. الحصول على الرقم المرجعي: بعد إتمام الطلب، ستحصل على إذن الإصلاح بشكل إلكتروني، وغالبًا ما يتضمن رقمًا مرجعيًا مميزًا.

  9. التوجه للورشة المعتمدة: احتفظ بنسخة من الإذن أو الرقم المرجعي وتوجه به إلى إحدى ورش الإصلاح المعتمدة والمسجلة (بعضها يمكن إيجاده عبر تطبيقات مخصصة مثل "ارتح").

  10. مشاركة الرقم: قم بمشاركة الرقم المرجعي مع الورشة لتتمكن من التحقق من الإذن والبدء في إجراءات الإصلاح.

شروط أساسية لقبول طلب إذن الإصلاح:

لضمان قبول طلبك بسرعة وسلاسة، تأكد من استيفاء الشروط التالية التي وضعتها الجهات المعنية:

  • سجل نظيف: ألا يكون على مقدم الطلب أي أحكام قضائية في قضايا مخلة بالشرف أو الأمانة.

  • فترة الحادث: يجب ألا يكون قد مضى على وقوع الحادث أكثر من 90 يومًا (ثلاثة أشهر) عند تقديم الطلب.

  • طلب واحد سنويًا: لا يُسمح بتقديم أكثر من طلب إذن إصلاح لنفس المركبة خلال السنة الواحدة (إلا في حالات استثنائية قد تتطلب مراجعة المرور).

  • إرفاق المستندات (إذا لزم الأمر): كن مستعدًا لتقديم أي مستندات قد تُطلب إلكترونيًا أو لاحقًا لإثبات تفاصيل الحادث أو ملكية المركبة.

  • عدم نقل الملكية: يجب عدم نقل ملكية السيارة لشخص آخر خلال فترة تقديم طلب إذن الإصلاح وحتى اكتماله.

  • تزامن الإجراءات: غالبًا ما يتم التقديم على الإذن بالتزامن مع أو بعد انتهاء إجراءات التحقيق في الحادث من قبل الجهات المختصة (مثل نجم أو المرور).