يمثل تطبيق نفاذ الوطني الموحد بوابة أساسية للوصول إلى العديد من الخدمات الحكومية الرقمية في المملكة العربية السعودية حيث يوفر آلية تحقق آمنة وموثوقة لهوية المستخدمين ويعد الرمز الشخصي المكون من ستة أرقام أحد أهم عناصر الأمان في هذا التطبيق ولكن قد يواجه البعض مشكلة نسيان هذا الرمز مما يعيق وصولهم للخدمات المطلوبة ولحسن الحظ يوفر التطبيق نفسه طريقة مباشرة وسهلة لإعادة تعيين هذا الرمز واستعادة القدرة على استخدام منصة النفاذ الوطني في السعودية بشكل كامل وسنوضح في هذا المقال الخطوات اللازمة لذلك

أهمية الرمز الشخصي ودوره في تأمين حساب نفاذ

يعتبر الرمز الشخصي لتطبيق نفاذ بمثابة مفتاح الأمان الرئيسي للدخول إلى حسابك وتأكيد هويتك عند إجراء المعاملات الإلكترونية الحساسة فهو خط الدفاع الأول الذي يضمن أن الشخص الذي يحاول استخدام الحساب هو المالك الفعلي له ويتم طلب هذا الرمز عند تسجيل الدخول للتطبيق أو عند الموافقة على طلبات الدخول للمنصات الحكومية الأخرى المرتبطة بنفاذ مثل أبشر أو صحتي وغيرها

إن نسيان هذا الرمز يعني فقدان القدرة على المصادقة والتحقق من الهوية عبر التطبيق وبالتالي عدم التمكن من إنجاز العديد من الخدمات الضرورية التي تتطلب هذا النوع من التحقق عالي المستوى وهذا يؤكد على أهمية معرفة كيفية التعامل مع موقف نسيان الرمز وضرورة اتباع الإجراءات الصحيحة لاستعادته أو إعادة تعيينه بشكل آمن لضمان استمرارية الوصول للخدمات دون انقطاع مع الحفاظ على أمان البيانات الشخصية

خطوات استرجاع وتعيين الرمز الشخصي لتطبيق نفاذ عند نسيانه

إذا واجهت مشكلة نسيان الرمز الشخصي الخاص بك في تطبيق نفاذ فلا داعي للقلق يمكنك إعادة تعيينه و استرجاع كملة المرور بسهولة تامة من خلال التطبيق نفسه عبر اتباع الخطوات التالية

  • قم بفتح تطبيق نفاذ المثبت على هاتفك الجوال منصة نفاذ الوطني

  • في شاشة إدخال الرمز الشخصي ابحث عن خيار يشير إلى نسيان الرمز غالباً ما يكون عبارة مثل "نسيت الرمز السري" أو "إعادة تعيين الرمز الشخصي"

  • اضغط على هذا الخيار لبدء عملية إعادة التعيين

  • سيطلب منك التطبيق غالباً إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة للتحقق المبدئي

  • الخطوة الأهم ستكون التحقق من هويتك باستخدام بصمة الوجه وهي الميزة الأمنية الأساسية في نفاذ تأكد من أنك في مكان بإضاءة جيدة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإتمام عملية التعرف على الوجه بنجاح

  • بعد نجاح عملية التحقق ببصمة الوجه سيسمح لك التطبيق بإدخال رمز شخصي جديد مكون من ستة أرقام

  • اختر رمزاً قوياً يسهل عليك تذكره ولكن يصعب على الآخرين تخمينه وتجنب استخدام أرقام متسلسلة أو متشابهة أو تواريخ ميلاد

  • سيطلب منك التطبيق تأكيد الرمز الجديد بإعادة إدخاله مرة أخرى

  • بعد تأكيد الرمز الجديد ستتلقى رسالة تفيد بنجاح عملية إعادة تعيين الرمز الشخصي

بهذه الخطوات البسيطة تكون قد تمكنت من استعادة الوصول الكامل لتطبيق نفاذ باستخدام رمزك الشخصي الجديد ومن الضروري جداً الحفاظ على سرية هذا الرمز وعدم مشاركته مع أي شخص آخر لضمان أمان حسابك وبياناتك المرتبطة بالخدمات الحكومية المختلفة التي تعتمد على نفاذ في التحقق من الهوية تذكر دائماً أن عملية التحقق ببصمة الوجه هي الضمانة الأساسية بأنك أنت من يقوم بإجراء التغيير مما يضيف طبقة حماية قوية لحسابك