يعتبر برنامج الدعم السكني من أهم المبادرات التي أطلقتها وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان في المملكة العربية السعودية بهدف تمكين الأسر من الحصول على مسكن مناسب يراعي احتياجاتهم ولكن قد يواجه بعض المستفيدين حالات يتم فيها رفض الطلب أو تقليص الدعم المقدم وفي هذه الحالة يمكنهم رفع اعتراض بشكل إلكتروني للنظر في الطلب مرة أخرى

أهمية خدمة رفع الاعتراض على الدعم السكني

تتيح هذه الخدمة للمستفيد فرصة مراجعة طلبه والتأكد من أحقية الحصول على الدعم بما يضمن العدالة والشفافية ويمكن تلخيص أهميتها في النقاط التالية

  • تمكين المستفيد من إعادة تقييم طلبه في حال وجود خطأ أو نقص في البيانات

  • ضمان الشفافية والعدل في توزيع الدعم السكني على المستحقين

  • تقليل احتمالية فقدان فرصة الحصول على الدعم بسبب مشاكل بسيطة

  • توفير وسيلة إلكترونية سهلة وسريعة لمراجعة الاعتراضات

المتطلبات الأساسية قبل رفع الاعتراض

قبل البدء في رفع اعتراض على الدعم السكني لا بد من التأكد من توفر بعض المتطلبات التي تسهم في نجاح العملية وهذه المتطلبات تشمل ما يلي

  • امتلاك حساب فعال في منصة سكني الإلكترونية

  • الاطلاع على أسباب الرفض أو المشكلة التي واجهها الطلب السابق

  • تجهيز المستندات الرسمية التي تثبت أحقية المستفيد في الدعم

  • التأكد من تقديم الاعتراض خلال المدة الزمنية المحددة من قبل الوزارة

خطوات الدخول إلى منصة سكني

يمكن للمستفيد رفع الاعتراض بسهولة عبر الدخول إلى منصة سكني واتباع الخطوات التالية

  • الدخول إلى موقع منصة سكني عبر المتصفح أو التطبيق

  • تسجيل الدخول باستخدام بيانات النفاذ الوطني الموحد

  • الانتقال إلى قائمة الطلبات الخاصة بالمستفيد

  • اختيار الطلب الذي تم رفضه أو تقليص الدعم المخصص له

خطوات رفع اعتراض على الدعم السكني

بعد الدخول إلى تفاصيل الطلب يمكن للمستفيد رفع الاعتراض بشكل إلكتروني باتباع الخطوات التالية

  • الضغط على خيار رفع اعتراض من صفحة تفاصيل الطلب

  • تحديد سبب الاعتراض من بين الخيارات المتاحة أو كتابته يدويا

  • إرفاق المستندات التي تثبت صحة الاعتراض مثل بيانات الدخل أو العقود

  • مراجعة البيانات المدخلة والتأكد من صحتها قبل الإرسال

  • إرسال الاعتراض واستلام إشعار يؤكد نجاح العملية

  • متابعة حالة الاعتراض بشكل دوري عبر الحساب في منصة سكني

إن خدمة رفع اعتراض على الدعم السكني تمثل وسيلة عادلة وشفافة لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه فهي تمنح المستفيد فرصة أخرى لإثبات أحقيته كما تساعد الجهات المختصة على مراجعة الطلبات بدقة أكبر بما يحقق العدالة في توزيع الدعم السكني

ملاحظات هامة:

  • يجب رفع الاعتراض خلال الفترة المحددة بعد صدور نتيجة الأهلية.

  • تقديم اعتراض صحيح ومدعوم بالمستندات يزيد من فرصة قبوله.

  • الاحتفاظ برقم الاعتراض يسهّل متابعة الطلب والتواصل مع الجهات المعنية.