تواجه عملاقة صناعة السيارات الكهربائية تسلا موقفا قانونيا معقدا في الولايات المتحدة حيث تتهمها دعوى قضائية جماعية حديثة بممارسة وصفت بالخادعة تتعلق بالتلاعب المتعمد بقراءات عدادات المسافات في سياراتها الشهيرة والهدف حسب الادعاء هو تسريع انتهاء فترة الضمان الممنوحة للعملاء وتجنب الشركة التي يقودها الملياردير المثير للجدل إيلون ماسك تحمل تكاليف الإصلاحات المكلفة التي قد تحتاجها المركبات خلال فترة التغطية الأصلية

تفاصيل الدعوى وشاهد العيان الرئيسي 

يقف خلف هذه الدعوى المدعي نيري هينتون الذي يزعم ان عداد المسافات في سيارته تسلا لا يعكس بدقة الكيلومترات او الاميال المقطوعة فعليا واشار الى ان القراءات التي يعرضها العداد تتأثر بعوامل اخرى مثل استهلاك الطاقة الفعلي للسيارة واسلوب قيادة السائق وحتى بما وصفه بالخوارزميات التنبؤية المعقدة التي تستخدمها الشركة بدلا من قياس المسافة الحقيقية المقطوعة على الطريق وهي نقطة جوهرية في القضية المرفوعة

تجربة شخصية تكشف المستور

يقدم هينتون مثالا حيا من تجربته الشخصية مع سيارته وهي من طراز موديل واي لعام 2020 كان قد اشتراها في ديسمبر عام 2022 وكانت قراءة العداد حينها تشير الى 36772 ميلا ولاحظ هينتون بناء على مقارنات مع سياراته الاخرى وخبرته وتاريخه في القيادة ان عداد سيارته التسلا كان يسجل مسافات اسرع بنسبة لا تقل عن 15 بالمئة من الواقع وفي فترة معينة كان العداد يظهر انه يقطع مسافة 72 ميلا يوميا بينما يؤكد ان المسافة الفعلية التي كان يقطعها في تلك الايام لم تكن تتجاوز 20 ميلا باي حال من الاحوال

العواقب المالية للعملاء

هذا التضخيم المزعوم في قراءات عداد المسافة كان له اثر مباشر ومكلف على هينتون فقد ادى ذلك الى انتهاء فترة الضمان الاساسي لسيارته والذي يغطي عادة 50 الف ميل بشكل مبكر جدا وقبل الموعد المفترض بكثير وعندما احتاجت سيارته لاصلاح في نظام التعليق وجد نفسه امام فاتورة باهظة بلغت قيمتها 10 الاف دولار وهو مبلغ يعتقد هينتون اعتقادا جازما ان تسلا كان يجب ان تتحمل تكلفته بالكامل لو لم يتم التلاعب بقراءة العداد وانتهى الضمان قبل اوانه

استراتيجية تسلا المزعومة لزيادة الارباح

تذهب الدعوى القضائية الى ابعد من حالة هينتون الفردية وتزعم ان تسلا تتبع استراتيجية متعمدة لزيادة ايراداتها القادمة من خدمات الاصلاح والصيانة وتقليل التزاماتها المالية المتعلقة بالضمانات المقدمة للعملاء ويتم ذلك عبر ربط حدود الضمان بشكل مباشر بقراءات عدادات المسافات التي تصفها الدعوى بانها متضخمة وغير دقيقة وهذا الاجراء بحسب الدعوى لا يؤدي فقط الى تحميل العملاء تكاليف اصلاح غير متوقعة بل يجبرهم ايضا على التفكير في شراء خطط ضمان ممتدة قبل وقت طويل من انتهاء صلاحية الضمان الاصلي لو كانت القراءات دقيقة مما يضيف عبئا ماليا اضافيا عليهم ويعزز ارباح تسلا من خدمات ما بعد البيع

رد تسلا ونطاق القضية المحتمل

في المقابل نفت شركة تسلا وممثلوها القانونيون بشكل قاطع جميع الادعاءات الجوهرية الواردة في الدعوى القضائية مؤكدين على سلامة انظمتهم ودقة عدادات المسافات في سياراتهم ويسعى المدعي هينتون من خلال هذه الدعوى الجماعية الى الحصول على تعويضات لجميع مالكي سيارات تسلا المتاثرين في ولاية كاليفورنيا وتشير وثائق المحكمة الى ان عدد المركبات المشمولة قد يتجاوز المليون مركبة ما يجعل هذه القضية ذات ابعاد واسعة وتاثير محتمل كبير على الشركة وعملائها

شهادات اخرى وتوصيات للسائقين

لم تقتصر الشكوك حول دقة عدادات تسلا على المدعي الرئيسي فقط فقد لاحظ سائقون اخرون للشركة مشكلات مشابهة وشاركوا تجاربهم عبر منصات مختلفة على الانترنت مثل موقع ريديت ومنتديات تسلا المتخصصة وروى احد المستخدمين كيف قدرت خرائط جوجل مسافة رحلته ب 70 ميلا بينما اظهر عداد المسافات في سيارته التسلا 90 ميلا لنفس الرحلة بفارق ملحوظ يصل الى 22 بالمئة واوصى مستخدم اخر السائقين القلقين بشان دقة العدادات بتتبع المسافات المقطوعة باستخدام تطبيقات خارجية مستقلة للتحقق من القراءات ومقارنتها بما تعرضه السيارة

القضية لا تزال في مراحلها الاولى ومن المتوقع ان تشهد تطورات ومرافعات قانونية مكثفة في الفترة المقبلة وستبقى الانظار موجهة نحو تسلا لمعرفة كيف ستتعامل مع هذه الاتهامات الخطيرة التي قد تؤثر ليس فقط على وضعها المالي بل ايضا على ثقة المستهلكين في علامتها التجارية الرائدة في عالم السيارات الكهربائية