خدمة استعراض التصاريح عبر توكلنا تعد من أهم الخدمات المقدمة، حيث أنه في إطار الجهود المبذولة لتطوير الخدمات الرقمية وتحسين تجربة الحجاج، أطلقت خدمة جديدة تتيح استعراض تصاريح الحج إلكترونيًا للعام 1446هـ عبر تطبيق «توكلنا»، وذلك بالتعاون مع الجهات المعنية بتنظيم موسم الحج، حيث تأتي هذه المبادرة دعمًا لرؤية المملكة 2030، التي تركز على تسهيل الخدمات وتبني الحلول التقنية الحديثة.

خدمة استعراض التصاريح عبر توكلنا في 3 خطوات

تم تطوير هذه الخدمة بالتكامل بين:

  • تطبيق «توكلنا» الذي يعد من أبرز التطبيقات الحكومية الرقمية.
  • المنصة الموحدة لتصاريح الحج «منصة تصريح»، وهي منصة مشتركة بين وزارة الداخلية وهيئة سدايا (الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي).
  • وزارة الحج والعمرة عبر منصة "نسك" لتقديم خدمات الحج والعمرة رقمياً.

أنواع التصاريح المتاحة عبر خدمة استعراض التصاريح

تتيح هذه الخدمة الإلكترونية استعراض مختلف أنواع التصاريح المتعلقة بالحج، والتي تشمل:

  • بطاقة تصريح الحاج الرسمية.
  • تصاريح العاملين في موسم الحج من الجهات المختلفة.
  • تصاريح المتطوعين المشاركين في خدمة الحجاج.
  • تصاريح المركبات المخصصة لنقل الفئات المصرح لها.

طريقة استخدام خدمة استعراض التصاريح

يمكن للمستخدمين الاستفادة من هذه الخدمة الرقمية عبر خطوات بسيطة:

  • تحميل تطبيق «توكلنا» من المتاجر الرسمية مثل App Store، Google Play، AppGallery، أو Galaxy Store.
  • تسجيل الدخول باستخدام البيانات الشخصية.
  • الوصول المباشر إلى التصاريح من خلال الواجهة الرئيسية للتطبيق.

أهمية خدمة استعراض التصاريح ودورها في التحول الرقمي

يمثل إطلاق هذه الخدمة خطوة مهمة نحو:

  • تسهيل الوصول إلى التصاريح الرسمية دون الحاجة للمراجعة الورقية.
  • تعزيز الكفاءة في إدارة موسم الحج.
  • ضمان تجربة أكثر أمانًا وسلاسة لضيوف الرحمن.

ما هو تطبيق توكلنا؟

هو تطبيق حكومي سعودي تم تطويره من قبل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، ويهدف إلى:

  • تقديم خدمات إلكترونية متنوعة للمواطنين والمقيمين.
  • تسهيل إدارة التصاريح والخدمات الصحية والتنقل.
  • تعزيز مفهوم الحكومة الرقمية وربط المستخدمين مباشرة بالجهات الرسمية.

مميزات تطبيق توكلنا

وفيما يلي سنوفر لكم أهم مميزات تطبيق توكلنا:

  • سهولة الاستخدام وواجهة بسيطة.
  • تكامل مع العديد من الخدمات الحكومية.
  • تحديث مستمر لضمان الأمان والموثوقية.
  • دعم لخدمات موسمية مثل الحج والعمرة.

في الختام يعد تطبيق توكلنا من أبرز المبادرات الرقمية التي أطلقتها المملكة العربية السعودية في إطار جهودها لمكافحة جائحة كورونا وتعزيز التحول الرقمي، فقد ساهم بشكل فعال في تسهيل الوصول إلى الخدمات الصحية والأمنية، وتنظيم الحركة خلال فترات الإغلاق، إلى جانب تمكين المواطنين والمقيمين من أداء مهامهم اليومية بمرونة وأمان، ومع التوسع المستمر في خدماته وتحديثاته، بات توكلنا نموذجًا ناجحًا للتكامل بين التقنية والخدمة المجتمعية، ومثالًا يحتذى به في التحول الرقمي الحكومي.